Ganz gleich, ob Sie sich für einen Neuwagen oder ein Gebrauchtfahrzeug entscheiden, Ford bietet Ihnen optimalen Garantieschutz. Damit können Sie Ihre Fahrt in vollen Zügen genießen.
Neuwagengarantie
Ford Neuwagengarantie
Ford garantiert Ihnen im Rahmen der Ford Neuwagengarantie, dass Ihr neuer Ford frei von Material- und Herstellerfehlern ausgeliefert wird.
Mit der Ford Neuwagengarantie können Sie Ansprüche auf Mängelbeseitigung bei Ihrem Ford Vertragshändler oder europaweit bei jedem Ford Vertragspartner geltend machen. Dabei werden Teile, die als Folge eines vom Hersteller zu verantwortenden Fehlers ausfallen, kostenlos repariert oder ausgetauscht. Die Garantie für die im Austausch eingebauten Teile erlischt mit Ablauf der Garantie für das Fahrzeug.
Ansprüche aus der Ford Neuwagengarantie können unabhängig von Besitzerwechseln geltend gemacht werden.
Die Ford Neuwagengarantie erstreckt sich über einen Zeitraum von 2 Jahren ab dem Datum der Erstzulassung oder dem Datum der Auslieferung durch den Ford Händler (es gilt das früheste Datum). Die Garantiefrist wird durch die Inanspruchnahme von Garantiearbeiten nicht verlängert. Ansprüche aus der Ford Neuwagengarantie setzen voraus, dass die Wartungen nach der jeweils gültigen Herstellervorgabe erbracht wurden.
Diese Garantie ist ein freiwilliges Versprechen von Ford. Hierdurch oder durch die Inanspruchnahme von Leistungen aus der Ford Neuwagengarantie werden Ihre etwaigen gesetzlichen Sachmängelhaftungsansprüche (Nacherfüllung, Rücktritt vom Vertrag oder Minderung) gegen den verkaufenden Ford Vertragspartner nicht eingeschränkt.
Im Übrigen gelten die weiteren Garantiehinweise im Serviceheft.
Ford Protect Garantie-Schutzbrief
Die Ford Protect Garantie-Schutzbriefe
Mit den Ford Protect Garantie-Schutzbriefen (FGS) müssen Sie sich auch nach Ablauf der zweijährigen Neuwagengarantie keine Sorgen um unerwartete Reparaturkosten oder Ihre Mobilität machen. Denn wenn Sie sich beim Kauf Ihres neuen Ford auch für einen Ford Protect Garantie-Schutzbrief entscheiden, können Sie sich Sorgenfreiheit für bis zu weitere drei Jahre ab Erstzulassung und bis zu einer maximalen Laufleistung von 100.000 km sichern. Zusätzlich ist im Garantie-Schutzbrief auch die Ford Assistance Mobilitätsgarantie enthalten, die Ihnen europaweite Hilfe im Falle einer Panne garantiert.
Die Varianten des Ford Protect Garantie-Schutzbriefs
Sie können beim Kauf Ihres Ford aus verschiedenen Ford Protect Garantie-Schutzbriefen wählen – so sind Sie im Fall der Fälle optimal abgesichert.
- 3. Jahr bis max. 60 000 km Laufleistung
- 3. und 4. Jahr bis max. 80 000 km Laufleistung (nur in Verbindung mit der Ford Flatrate)
- 3. bis 5. Jahr bis max. 100 000 km Laufleistung
Auch Flotten- und Gewerbekunden können mit dem Kauf eines FGS nach Ablauf der Neuwagengarantie bis zu weitere 2 Jahre Sorgenfreiheit genießen. Diese sind hinsichtlich ihrer Laufleistung speziell an den Bedürfnissen unserer gewerblichen Kunden ausgerichtet. Detaillierte Informationen finden Sie hier. Gerne können Sie uns auch persönlich ansprechen.
Die Vorteile des Ford Protect Garantie-Schutzbriefs*
- Umfassender Schutz vor unerwarteten Reparaturkosten im Rahmen des Garantieumfangs
- Garantieschutz auch im europäischen Ausland
- Schnelle Hilfe im Pannenfall durch europaweite Mobilitätsgarantie
- Höherer Wiederverkaufswert des Fahrzeugs mit Ford Protect Garantie-Schutzbrief Restlaufzeit
Im Garantieschutz enthalten sind*:
- Motor
- Getriebe
- Katalysator
- Vorderachse
- Hinterachse
- Lenkung
- Bremsanlage (ohne Bremsbeläge und Bremsscheiben)
- Klimaanlage
- Heizung
- Ford Audio-Systeme (sofern werkseitig eingebaut)
- Airbag
- Die gesamte elektrische Anlage einschließlich Motorregelung, Türverriegelung, ABS, elektrischer Sitzverstellung sowie aller anderen Teile der Sicherheits- und Komfortelektronik, die werkseitig in Ihren Ford eingebaut wurden
Eine aktuelle Preisübersicht der Ford Protect Garantie-Schutzbriefe finden Sie hier: Preisübersicht herunterladen (PDF – ca. 0,6 MB)
* Detaillierte Informationen über die Leistungen und Ausschlüsse des Ford Protect Garantie-Schutzbriefs sowie der Ford Assistance Mobilitätsgarantie entnehmen Sie bitte den Garantiebedingungen des Ford Protect Garantie-Schutzbriefs
Ford Assistance Mobilitätsgarantie
Die Ford Assistance Mobilitätsgarantie: Bei jeder Inspektion inklusive
Mit jeder bei uns durchgeführten Inspektion an Ihrem Ford erhalten Sie automatisch die Ford Assistance Mobilitätsgarantie bis zum Zeitpunkt der nächsten fälligen Inspektion, jedoch für maximal 12 Monate. Und solange Sie im Besitz eines Ford sind, genießen Sie den umfassenden Schutz einer europaweit gültigen Mobilitätsgarantie auch weiterhin, da sich diese mit jeder planmäßigen, bei einem Ford Service Partner in Deutschland durchgeführten Inspektion erneuert – wenn Sie wollen, ein ganzes Autoleben lang und ohne jede Einschränkung von Fahrzeugalter und Kilometerlaufleistung.
Mit den Inspektionskosten sind die Kosten für die Mobilitätsgarantie bereits abgegolten.
Einen Überblick mit den Merkmalen und Leistungen der Ford Assistance Mobilitätsgarantie finden Sie hier als PDF-Datei zum Herunterladen. Ausführliche Informationen über die Bedingungen und Ausschlüsse entnehmen Sie bitte den Garantiebedingungen der Ford Assistance Mobilitätsgarantie – oder sprechen Sie uns einfach an.
Unser Qualitätsversprechen an Sie.
Wir sind von der hohen Wertigkeit unserer Fahrzeuge überzeugt. Darum erhalten Sie von uns ein ganz besonderes Qualitätsversprechen: unsere Ford Assistance Mobilitätsgarantie, die sich automatisch und ohne Einschränkung von Fahrzeugalter und Kilometerlaufleistung mit jeder Ford Inspektion bis zum Zeitpunkt der nächsten Inspektion verlängert, jedoch maximal 12 Monate* – wenn Sie wollen ein ganzes Autoleben lang. Damit stellen wir sicher, dass Sie im Fall der Fälle wieder schnellstmöglich mobil sind.
Die Ford Assistance Mobilitätsgarantie:
- Gilt für alle bei Ford Service Partnern in Deutschland gewarteten Ford Fahrzeuge ohne Einschränkungen von Fahrzeugalter oder Kilometerlaufleistungb
- bei jeder Ford Inspektion inklusive
- Für alle Ford Servicekunden – für Privat- und Flottenkunden sowie Quereinsteiger (Neukunden), auch bei lückenhaftem Serviceheft
- Umfassender europaweiter Schutz im Pannenfall
- Schließt auch selbstverschuldete Pannen ein, wie beispielsweise das Betanken mit dem falschen Kraftstoff und den Verlust bzw. das Einschließen der Fahrzeugschlüssel
Die Leistungen der Ford Assistance Mobilitätsgarantie.
Bleibt Ihr Fahrzeug einmal auf öffentlichen Straßen liegen und erreicht den nächstgelegenen Autorisierten Ford Service Betrieb nicht mehr aus eigener Kraft, können Sie die umfassenden Leistungen der Ford Assistance Mobilitätsgarantie in Anspruch nehmen.
Sofortige Pannenhilfe
Ein Anruf unter der entsprechenden Notrufnummer genügt und ein Pannenhilfsdienst kümmert sich schnellstmöglich vor Ort um Ihre Belange.
Abschleppdienst
Kann die Panne nicht vor Ort behoben werden, wird Ihr Fahrzeug zum nächstgelegenen Autorisierten Ford Service Betrieb abgeschleppt.
Ersatzwagen
Im Pannenfall erhalten Sie für die Dauer von 2 Werktagen** ein kostenloses Ersatzfahrzeug ohne Kilometerbegrenzung.
Weiterreise***
Alternativ können Sie auch mit der Bahn weiterreisen, 1. Klasse und kostenlos. Sollte die Bahnfahrt länger als 6 Stunden dauern, haben Sie die Möglichkeit, Ihre Reise stattdessen mit dem Flugzeug in der Economy Klasse fortzusetzen. Die Kosten für Ihr Ticket sind bis zu einem Betrag von 600,- € pro Person durch die Mobilitätsgarantie abgedeckt.
Hotelübernachtung***
Wenn Sie warten möchten, bis Ihr Fahrzeug repariert ist, haben Sie die Möglichkeit bis zu 3 Nächte in einem Hotel vor Ort zu übernachten. Wir übernehmen die Kosten bis zu einem Betrag von 100,- € pro Person und Nacht inklusive Frühstück.
Rückführung
Kann die Instandsetzung Ihres Fahrzeugs bei einer Panne im Ausland nicht innerhalb von 5 Tagen erfolgen, organisiert Ford die Rückführung des Wagens zu dem Autorisierten Ford Service Betrieb, der Ihrem Wohnort am nächsten liegt.
* 24 Monate für die Modelle Ford Transit, 2,2 l Duratorq TDCi, 74 kW bis 114 kW, ab Bj. 09/11; Ford Ranger, 2,2 l Duratorq TDCi, 92 kW, 110 kW, ab Bj. 04/11 und Ford Ranger, 3,2 l Duratorq TDCi, 147 kW, ab Bj. 04/11. Details entnehmen Sie bitte den gültigen Garantiebedingungen.
** Samstage, Sonntage sowie Feiertage zählen nicht als Werktage. Einige Fahrzeugverleihunternehmen verlangen eine Kaution vom Kunden.
*** Bei Pannen, die sich mehr als 80 km vom Wohnort entfernt ereignet haben und deren Reparatur länger als einen Tag in Anspruch nimmt. Eine Kombination von Ersatzfahrzeug, Unterkunft und Weiterfahrt bzw. Rückreise ist nicht möglich. Die Leistungen gelten für den Fahrer und alle weiteren Fahrzeuginsassen, jedoch nur bis zu maximal 9 Personen.
Garantie gegen Durchrosten
Garantie gegen Durchrosten
Ab Beginn der Ford Neuwagengarantie wird eine Garantie gegen Durchrosten von Karosserieteilen gewährt, die modellabhängig zwischen 6 und 12 Jahren betragen kann. Um sie zu erhalten, muss bei Ihrem Fahrzeug regelmäßig eine Korrosionsschutzkontrolle nach Herstellervorgabe durchgeführt werden. Details entnehmen Sie bitte den gültigen Garantiebedingungen. Oder sprechen Sie uns einfach an!
Hinweise:
Verbrauchswerte/CO2-Effizienzklassen: Kraftstoffverbrauch [nach VO (EG) 715/2007]: 7,7-4,3 l/100 km. CO2-Emissionen: 179-112 g/km.
Hinweis zu Kraftstoffverbrauch und CO2-Emissionen: Die angegebenen Werte wurden nach dem vorgeschriebenen Messverfahren [VO (EG) 715/2007 und VO (EG) 692/2008 in der jeweils geltenden Fassung] ermittelt. Die Angaben beziehen sich nicht auf ein einzelnes Fahrzeug und sind nicht Bestandteil des Angebotes, sondern dienen allein Vergleichszwecken zwischen den verschiedenen Fahrzeugtypen.
Hinweis nach Richtlinie 1999/94/EG: Der Kraftstoffverbrauch und die CO2-Emissionen eines Fahrzeugs hängen nicht nur von der effizienten Ausnutzung des Kraftstoffs durch das Fahrzeug ab, sondern werden auch vom Fahrverhalten und anderen nichttechnischen Faktoren beeinflusst. CO2 ist das für die Erderwärmung hauptsächlich verantwortliche Treibhausgas. Weitere Informationen zum offiziellen Kraftstoffverbrauch und den offiziellen spezifischen CO2-Emissionen neuer Personenkraftwagen können dem 'Leitfaden über den Kraftstoffverbrauch, die CO2-Emissionen und den Stromverbrauch neuer Personenkraftwagen' entnommen werden, der bei uns oder unter http://www.dat.de unentgeltlich erhältlich ist. Für weitere Informationen siehe Pkw-Energieverbrauchskennzeichnungsverordnung - Pkw-EnVKV.
Die hier dargestellten Ausstattungsmerkmale sind je nach Ausstattungsvariante verfügbar, serienmäßig oder optional gegen Mehrpreis, ggf. nur als Bestandteil eines Ausstattungspakets. Nähere Informationen und Details zur Verfügbarkeit erhalten Sie bei uns.